Gestacks — Sistema de Gestión Documental
Última actualización: 23 de junio de 2026
Bienvenido a Gestacks, plataforma de gestión documental y expedientes electrónicos desarrollada y operada por Jared Alexander Ríos Navarrete y Josiah Daniel Wolff Aguilar (en adelante, "Gestacks", "nosotros" o "el Proveedor"), con domicilio en Mazatlán, Sinaloa, México.
El presente instrumento constituye los Términos de Servicio que regulan el acceso y uso de la plataforma Gestacks. Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar el servicio.
Estos Términos se rigen por el Código Civil Federal, el Código de Comercio y demás legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes reconocen que su relación es de naturaleza mercantil, por lo que no aplican disposiciones de protección al consumidor final.
Para efectos de estos Términos:
Gestacks otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, personal, intransferible y revocable de la Plataforma, junto con servicios de soporte y mantenimiento, en términos de los artículos 101, 102 y 106 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
Mientras la cuenta esté activa y al corriente de pagos (cuando aplique), se proporciona:
Gestacks ofrece un Plan Gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con características ampliadas.
| Característica | Plan Gratuito | Planes de Pago |
|---|---|---|
| Administradores | 1 | Según plan |
| Almacenamiento | 15 GB | Según plan |
| Soporte | Estándar (72 h) | Prioritario |
| SLA | No garantizado | 99% mensual |
Los pagos se realizan según el plan contratado. Los precios se expresan con o sin IVA según se indique. El Usuario tiene 5 días naturales post-vencimiento para regularizar; transcurrido ese plazo, Gestacks podrá suspender el servicio.
Los pagos no son reembolsables, salvo incumplimiento grave imputable a Gestacks o cuando la ley lo determine. Gestacks puede actualizar precios con 30 días de aviso; el Usuario puede cancelar antes del cambio.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Queda prohibido: actividades fraudulentas o ilegales; infringir derechos de terceros; ingeniería inversa; enviar spam o malware; violar propiedad intelectual de Gestacks.
La Plataforma, su código fuente, diseño, marca y documentación son propiedad exclusiva de Gestacks. La licencia no confiere derecho a copiar, modificar, descompilar, sublicenciar ni eliminar avisos de propiedad. El Usuario conserva la propiedad de su Contenido.
Ambas partes guardarán confidencialidad de la información intercambiada durante la vigencia y por 2 años posteriores a la terminación.
La responsabilidad total de Gestacks se limita al monto pagado por el Usuario en los 3 meses anteriores al evento. Gestacks no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por ciberataques de terceros, fallas de internet o uso indebido de credenciales.
Causales: falta de pago, uso fraudulento, violación de propiedad intelectual, incumplimiento grave. El Usuario puede cancelar cuando lo desee, pero los pagos del periodo contratado siguen siendo exigibles. Al terminar, Gestacks entrega exportación de datos en formato estándar en un plazo de 15 días hábiles.
Gestacks puede modificar estos Términos con 30 días de aviso. El uso continuado implica aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Mazatlán, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero. Previamente, las partes intentarán negociación de buena fe por 15 días hábiles.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), esta Política describe cómo recopilamos y tratamos sus datos personales.
Identificación: Nombre, correo electrónico, usuario, institución.
Uso: IP, navegador, páginas visitadas, acciones en la Plataforma.
Contenido del Usuario: Documentos y expedientes almacenados. El Usuario es el Responsable de estos datos; Gestacks actúa como Encargado (art. 48 del Reglamento LFPDPPP).
Necesarias: Crear y administrar cuentas, proporcionar acceso, procesar pagos, soporte técnico, notificaciones del servicio.
Secundarias: Comunicaciones comerciales, análisis estadísticos, encuestas. Puede oponerse escribiendo a riosnavarretejared@gmail.com.
Al crear su cuenta, otorga consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos. Puede revocarlo contactándonos, lo que podría implicar la cancelación de su cuenta.
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Envíe solicitud a riosnavarretejared@gmail.com con nombre, correo asociado, derecho a ejercer, descripción e identificación oficial. Respondemos en máximo 20 días hábiles.
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas conforme al art. 19 LFPDPPP e ISO/IEC 27001: cifrado TLS/SSL, 2FA, monitoreo, backups cifrados, control de acceso por roles.
No vendemos ni cedemos datos. Solo se transfieren por requerimiento legal, a proveedores de infraestructura bajo acuerdos de confidencialidad, o en caso de reestructuración corporativa.
Conservamos sus datos mientras la cuenta esté activa. Al término, exportamos sus datos en formato estándar y, tras 30 días, los eliminamos permanentemente, salvo obligación legal.
Usamos cookies esenciales y de preferencias. Consulte nuestra Política de Cookies.
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Correo: riosnavarretejared@gmail.com
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|---|---|---|
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| Análisis | Uso de la Plataforma | Páginas visitadas, errores |
| Funcionalidad | Características avanzadas | Notificaciones, últimos documentos |
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